Город молодых мигрантов

Одна из ключевых компетенций — ЭТО ПОНИМАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ПСИХОЛОГИИ. Когда любые управленческие решения принимаются через призму клиентского мнения.

Вместо: «Чего хотят люди?»– «Почему они хотят именно этого»?

Базовые причины изменения / пересборки продуктов – поверхностная корректировка подачи старого. В данном случае на примере изучения МАЛЫХ ГОРОДОВ СПУТНИКОВ думаем о том Как местным управляющим органам и бизнесу сделать города-спутники наиболее привлекательными и комфортными для проживания и как «поженить»:

• Нужды и потребности живущих в них местных горожан и приезжающих в него гостей;
• Понять насколько эти нужды отвечают представлениям управляющих государственных органов;
• Понять можно ли часть этих вопросов и нужд перекрыть коммерческими компаниями без прямого привлечения гос органов.

Исследование проводилось на примере жителей г. Косшы, который является городом-спутником столицы Казахстана. Из неожиданного, это потребности из красной горящей зоны: основные базовые потребности горожан:

• пожарная станция (43%)
• станция скорой помощи (38%)
• станция экстренных служб помощи (35%)

Из неожиданного оптимистичного. Косшы – город молодых мигрантов, приехавших для работы или учёбы в столице со всех областей Казахстана. Средний возраст горожанина 26-45 лет (71%).

• Это сильные духом люди, намеренные строить карьеру, готовые для этого на серьёзные изменения.
• Это люди готовые самостоятельно организовываться в группы для решения коммунальных, транспортных или бытовых вопросов.
• Люди находящиеся в ситуации вынужденного поиска поддержки в новом для них социальном кругу.
• Они не пассивны, могут быть помощниками либо активно требующей внешней силой в случаях явных разногласий с действиями акимата и застройщиков.
• Самое важное, они хотят и дальше жить в этом городе, развивая его и формируя внутренний микроклимат.
• У города высокий потенциал развития. Делая последовательные шаги по улучшению пространства, есть шанс через несколько лет лицезреть не удалённый район, а комфортный город-спутник в который будут стремиться как жители, так и инвесторы, в том числе новые застройщики и управляющие коммерческими объектами, малый и средний бизнес.

Приглашаю к обсуждению! Забирайте в работу!

Юлия Дмитриева_ #JD_Expert